99 % av våra kunder är nöjda med våra produkter och rekommenderar Medpak till familj och vänner. Om du ändå inte är nöjd kan du begära återbetalning inom 30 dagar från köpet. Vi litar på våra produkters kvalitet och garanterar din pengarna tillbaka. Begränsat till en produkt per beställning.
Hur gör du en retur?
Medpak ersätter returfrakten.
- Skicka ett e-postmeddelande till info@medpak.shop med ditt faktura-/ordernummer, produktnamn och postadress.
- Vi skickar en e-post när din återbetalning har godkänts.
- Skicka tillbaka produkten med rekommenderat brev (inkludera faktura-/ordernummer och vår retur-ID: 91637409) till adressen nedan beroende på vilket land du bor i.
- När vi mottagit din retur kontrollerar vi varan och meddelar dig per e-post när återbetalningen är genomförd.
Villkor för återbetalning:
Alla artiklar måste skickas rekommenderat till nedanstående adress.
Vänligen inkludera faktura-/ordernummer och vår retur-ID: 91637409.
Vår policy är 30 dagar från leveransdatum. Har det gått mer än 30 dagar sedan leverans kan vi tyvärr inte erbjuda återbetalning eller byte.
Produktens skick:
På grund av våra produkters natur (kosttillskott och kosmetika) accepterar vi endast returer av varor i originalförpackning. Produkterna måste vara oöppnade och i samma skick som när de mottogs. Denna policy säkerställer produktsäkerhet och kvalitet.
Tid för hantering av återbetalning:
Vi hanterar återbetalningar inom 30 dagar efter mottagen retur. Även om vi vanligtvis slutför återbetalningar snabbare kan leveranstider från vissa länder ta 2–3 veckor, vilket kan förlänga processen. Vi meddelar dig via e-post när återbetalningen är genomförd.
Återbetalningsmetod:
Återbetalning sker till ursprungligt betalsätt. För postförskottsbetalningar utförs återbetalningen via banköverföring eller PayPal enligt ditt val. Ange önskad återbetalningsmetod i din returförfrågan.
| Land | Retouradress |
|---|---|
 Österrike
|
Packeta eCommerce GmbH Returkod: 91637409 Postfach 3 Litschauer Straße 7 3860 Heidenreichstein |
 Belgien
|
Expandeco – Packeta Halensebaan 117 3390 Tielt-Winge |
 Bulgarien
|
ECONT/PACKETA (COLETARIA.RO) Returkod: 91637409 Econt Ruse Druzhba Ruse 7000, bul. Vasil Levski 4 |
 Kroatien
|
Robni terminali Zagreb Global Ekspres / CRO Ekspres lager Packeta International Returkod: 91637409 Jankomir 25 M, hall 8/3 10090 Zagreb |
 Tjeckien
|
Kunder kan lämna returer på ett av våra Packeta-utlämningsställen, varifrån de skickas till oss. Ange retur-ID: 91637409. |
 Estland
|
OMNIVA EE (sorteringscenter) – Packeta International Returkod: 91637409 Rukki tee 7 Lehmja, 75306 Harju maakond, Estland Observera: Endast returer via Omniva kan behandlas. |
 Frankrike
|
Global24 – Medpak 22 rue Edmond Rostand porte 0012 59130 Lambersart |
 Tyskland
|
GoGlobal24 – Medpak Oldenburger Ring 3 02829 Markersdorf |
 Grekland
|
Packeta International Returkod: 91637409 Geniki Taxydromiki hub, Thessaloniki Esoteriki Periferiaki (inre ringväg) Thesi Dialogis OSE – Parodos 54628 Thessaloniki Observera: Endast returer via Taxydromiki kan behandlas. |
 Ungern
|
Kunder kan lämna returer på ett av våra Packeta-utlämningsställen, varifrån de skickas till oss. Ange retur-ID: 91637409. |
 Italien
|
Global24 – Medpak Via Papa Giovanni XXIII n. 13/15 20053 Rodano (MI) |
 Letland
|
Omniva LV (sorteringscenter) – Packeta International Returkod: 91637409 Dzirnieku iela 24 Mārupe, Mārupes novads, LV-2167 Observera: Endast returer via Omniva kan behandlas. |
 Litauen
|
OMNIVA LT (sorteringscenter) – Packeta International Returkod: 91637409 Aviacijos g. 6, Karmėlava LT-54460 Kaunas Observera: Endast returer via Omniva kan behandlas. |
 Nederländerna
|
Global24 – Medpak Afrikastraat 23 6014CG Ittervoort |
 Rumänien
|
Packeta Romania s.r.l. Returkod: 91637409 Strada Virginia Nr. 4 077096 Dragomirești-Deal, Ilfov, CTPark A1 Km13 Kunder kan även lämna in returer vid ett Packeta-utlämningsställe. Ange retur-ID: 91637409. |
 Slovakien
|
Kunder kan lämna returer på ett av våra Packeta-utlämningsställen, varifrån de skickas till oss. Ange retur-ID: 91637409. |
 Slovenien
|
Packeta Adriatic d.o.o Returkod: 91637409 Tržaška cesta 40 1000 Ljubljana |
 Spanien
|
Global24 – Medpak Carretera de Martorell 104-108 08740 Sant Andreu de la Barca |
Returer från andra länder
Om du behöver returnera från ett land som inte finns med ovan, kontakta oss via e-post på info@medpak.shop eller livechatt. Vår kundtjänst ger dig specifika instruktioner för din region.