Medpaks 30-dagars returrätt
Avbeställ din beställning
30 dagar på dig att returnera vilken vara som helst, utan att ange någon anledning. Skicka in formuläret nedan – vi bekräftar omedelbart via e-post.
Är produkten defekt eller skadad? Använd inte det här formuläret. Mejla info@medpak.shop ditt ordernummer och bilder. Anmäl gärna transportskador inom 48 timmar efter leveransen om du kan. Vi står för allt, även returfrakten.
-
30 dagar på dig att returnera
Räknas i kalenderdagar från den dag din beställning anländer.
-
Ingen anledning behövs
Avbeställ vilken vara som helst av vilken anledning som helst – om du ångrar dig, om det är en present eller om den inte passar dig. Vi ställer inga frågor.
-
Återbetalning inom 14 dagar
Återbetalning sker till din ursprungliga betalningsmetod så snart vi har mottagit varorna (eller bevis på retur).
Vad händer sedan
- Omedelbar bekräftelse via e-post med ett unikt referens-ID – spara det för din dokumentation.
- Returinstruktioner inom en arbetsdag från en riktig person (mån–fre, 08:00–16:00 CET) – inklusive närmaste returadress och en förbetald etikett om sådan finns tillgänglig för ditt land.
- Återbetalning inom 14 kalenderdagar efter att vi har mottagit varorna (eller bevis på avsändning), tillbaka till din ursprungliga betalningsmetod.
Behöver du mer information?
Vår sida Returer och byten ger en fullständig bild: returadresser för 18 länder, villkor, återbetalningstider, policy för defekta produkter och vanliga frågor.